Rådgivning

Case 4: Du er bedrift eller kommune som skal oppgradere telefonisystemet ditt

Du er telekom-, IT- eller IKT-ansvarlig i en større bedrift eller en kommune eller annen offentlig etat som står foran oppgradering av ditt interne, PBX-baserte telefonisystem. Nå har du hørt fra mange hold at tiden er inne for å konvertere til IP-telefoni, og trenger noen til å gi gode råd. Kanskje er du og dine folk svært dyktige på IT og datanett, men ikke nødvendigvis like flinke på telekom?

Det forventes av ledelsen eller rådmannen at du skal ta en avgjørelse som er fremtidssikker og kan forsvares økonomisk, samtidig som tjenesteutvalget og tjenestekvaliteten ihvertfall ikke må være dårligere enn med dagens løsning. Skal du konvertere, dvs. bytte ut den gamle PBX-en med IP-telefoni, skal du kjøpe en ny PBX-løsning med IP-telefoni implementert, eller skal du fortsette med PBX-basert interntelefoni?

Vi kjenner PSTN og ISDN samt IP-telefoni som tjeneste, hvilke muligheter og begrensninger som ligger i IP-telefoni og hvilke forutsetninger som bør/må være på plass for at en slik oppgradering kan realiseres med ønsket funksjonalitet og kvalitet. Seniorkonsulent Sverre K. Myren har skrevet to artikler i Teleavisen med tema 'IP-telefoni', ta et titt på disse.

Dette er et kunde-case som angår mange i våre dager, og mange 'hopper i det' uten å kjenne begrensningene og vite hvor godt eller dårlig resultatet blir. Årsaken er ofte at de tar leverandørens fremstilling av saken for 'god fisk', noe som ikke alltid lønner seg... Hva som vil være en god løsning varierer med en rekke faktorer, men det er fortsatt ikke slik at IP-telefoni er den selvskrevne løsningen for alle.

Vi kan støtte deg i de vanskelige beslutningene du står overfor, vi kan fortelle deg mer om det resultatet du kan forvente ut fra kjennskap til forutsetningene og vurdering av leverandørens tilbud.

Ta kontakt.